顾客有DV证明买卖过程久光指责有恶意诉讼可能

    ●案件内容:顾客DV证明在久光百货所购的两只ZIPPO打火机，没有中文标志和说明，要求退一赔一。
    ●久光表态:有中文标志但DV中没拍到，顾客代理人是“职业打假人”王海，有恶意诉讼、职业打假的可能性。
    ●法院审理:双方达成调解协议，顾客退货，久光退货款2304元并补偿相关损失2496元。

    在上海久光百货有限公司(简称久光百货)购买两只单价1000多元的ZIPPO打火机后，高文军以这两只打火机上没有中文产地标志和使用说明为由，要求久光百货退一赔一。

    昨日，静安区人民法院开审此案，双方达成调解协议，久光百货退还购物款2304元并补偿相关损失2496元，涉案打火机则退还久光百货。

    顾客DV拍下购物过程

    今年1月31日，高文军在久光百货购买两只“ZIPPO”牌打火机，单价分别为1242元和1062元。但这两只打火机的内外包装和产品说明书上，均无中文产地标志和使用说明。高文军据此认为，久光百货违反了《产品质量法》，欺诈消费者，要求按照法律规定退一赔一，并赔偿相关损失1240元。

    为佐证自己的说法，高文军向法庭提供了一张DV光碟，内容是自己购买一只涉案打火机的过程，以证明打火机上没有中文标志。

    “DV拍摄目的性较强”

    久光百货代理人表示，根据高文军提供的DV内容，他购买的打火机除了红木盒包装外，还有一层纸制的包装，中文标志就贴在这层包装上，“高文军提供的证据中，却没有这一层纸制包装。原因可能有很多，甚至不排除高文军自行撕去、恶意诉讼、职业打假的可能性。”

    该代理人还认为，高文军拍摄DV的目的性较强，并特意避开售货员将印有中文标志的纸制包装套在红木盒外的情形，“而高文军起诉书中的代理人为王海，也是著名的‘打假专家’。”

    在法院主持下，最终达成久光百货支付高文军4800元的调解协议。